En cursosbaratos.store vendemos contenido digital descargable. Por la naturaleza del producto, nuestra política de reembolso está pensada para cubrir problemas reales con la entrega o con el material, no para devoluciones por cambio de opinión.
Leé esta política antes de comprar. Al completar tu compra, aceptás estas condiciones.
Cuándo corresponde un reembolso
Podés solicitar la devolución del importe pagado dentro de los 7 días posteriores a la compra, en los siguientes casos:
- No pudiste acceder al material y el problema no se resolvió luego de contactarnos.
- El enlace de acceso no funciona y no fue repuesto dentro de las 48 horas de reportado.
- El contenido está dañado o los archivos no se pueden abrir.
- El material está incompleto respecto del temario publicado en la ficha del producto.
- El contenido no corresponde al curso que figura en la ficha.
- Se cobró un importe incorrecto. En ese caso el reembolso aplica sobre la diferencia.
Cuándo no corresponde
No realizamos reembolsos en los siguientes casos:
- Cambio de opinión. El curso no te gustó, no cumplió tus expectativas o no te convenció la forma de explicar del autor.
- Material ya descargado. Al tratarse de contenido digital, una vez descargado el producto se considera entregado y consumido. Registramos la fecha y la actividad de acceso de cada compra.
- Falta de tiempo para hacer el curso, o haberlo comprado por error sin revisar la ficha.
- Ausencia de servicios que no vendemos. El soporte del autor, sus mentorías, sus grupos privados y el acceso a su plataforma no están incluidos, y así se aclara en cada ficha antes de la compra.
- Incumplimiento de los términos, como compartir enlaces o redistribuir el material.
Por qué publicamos el temario completo
En cada ficha de producto vas a encontrar el temario módulo por módulo, quién dicta el curso, para quién sirve, para quién no, y qué incluye y qué no incluye la versión que vendemos.
Publicamos todo eso justamente para que sepas qué estás comprando antes de pagar. Si algo no queda claro, escribinos antes de la compra y te lo respondemos.
Cómo solicitar un reembolso
Escribinos a [email protected] dentro de los 7 días de la compra, incluyendo:
- Número de pedido (lo encontrás en Mi cuenta → Pedidos, o en el correo de confirmación).
- Nombre del curso.
- Motivo del reclamo y, si aplica, una captura del problema.
Plazos
Revisamos cada solicitud dentro de las 48 horas hábiles.
Si el reembolso corresponde, se procesa por el mismo medio de pago utilizado. La acreditación puede demorar entre 5 y 10 días hábiles según tu banco o procesador de pagos.
Alternativa al reembolso
En los casos en que el problema sea con un curso puntual, podemos ofrecerte el cambio por otro curso del catálogo de valor equivalente, si lo preferís.
